POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE CLIENTES - TYTL
1.- responsable del tratamiento
A través del presente documento, E. TORRES Y TORRES LARA & ASOC.ABOG. SCRL (en adelante, “TYTL”), con RUC N° 20110152711, domiciliado en Av. el Derby Nro. 254 Int. 1404, distrito de Santiago de Surco, provincia y departamento de Lima, en cumplimiento con lo estipulado en la Ley Nº 29733, Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, aprobado mediante Decreto Supremo Nº 016-2024-JUS, les informa a sus clientes sobre el tratamiento de sus datos personales.
Esta política sólo se aplica a los clientes que sean personas naturales. No es aplicable a las personas jurídicas.
2.- Bancos de Datos Personales
Los datos personales se almacenarán en el Banco Datos Personales denominado “Clientes” con registro en trámite. También podrán ser almacenados en el Banco Datos Personales denominado “Directorio Telefónico” con Código de Registro RNPDP-PJP N.° 3278.
Se le informa que TYTL ha adoptado las medidas de seguridad legales, técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales.
3.- Plazo de Conservación
Los datos recogidos para la relación contractual serán conservados conforme a la legislación vigente en materia civil y de consumidor. En este sentido, TYTL tratará los datos personales mientras subsista la relación contractual existente. Una vez finalizada la relación de consumidor, TYTL conservará los datos personales debidamente bloqueados para ponerlos a disposición de las Administraciones Públicas competentes, Jueces y Tribunales, durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el cliente, así como durante los plazos de conservación previstos legalmente.
TYTL procederá a la supresión física de los datos una vez transcurridos los siguientes plazos:
- Datos relativos a atención de clientes: Se conservarán por un plazo de 2 años, conforme al artículo 121° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor.
- Datos para la gestión de contratos y servicios de facturación y pagos: Se conservarán por un plazo de 10 años, según lo estipulado en el Artículo 2001°, numeral 1 del Código Civil.
- Datos necesarios para el pago de tributos: Los datos relativos a tributos retenidos por TYTL de sus clientes serán conservados por un plazo de 10 años, de acuerdo con el artículo 43 del Texto Único Ordenado (TUO) del Código Tributario, aprobado por el Decreto Supremo Nº 133-2013-EF.
Finalmente, TYTL llevará a cabo una revisión trimestral de los datos almacenados en su Banco de Datos Personales para verificar si siguen siendo necesarios y proporcionales a las finalidades para las que fueron recopilados.
4.- Datos Personales Tratados:
Los datos recopilados en el indicado banco de datos personales son los siguientes:
| Categoría de datos personales | Datos personales |
| Información de contacto |
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| Información de Ficha de Datos |
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| Datos del caso o servicio contratado |
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| Datos económicos y de facturación |
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| Datos de interacción o seguimiento |
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| Datos Prevención de Lavado de Activos |
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- Veracidad de los datos personales
Cabe señalar que el titular de datos personales que acepte esta política de privacidad y brinde sus datos personales garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo este responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación, más allá de la posibilidad que tiene el titular de datos personales de ejercitar su derecho de rectificación.
- Datos Personales de Terceros
En el supuesto que el usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladar al interesado, titular de dichos datos, la información contenida en la presente Política, eximiendo a TYTL de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, TYTL podrá llevar a cabo las verificaciones necesarias para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.
5.- Obligatoriedad de datos personales
No estás obligado a facilitarlos; sin embargo, en ciertos supuestos resultan indispensables para gestionar tu solicitud o prestarte el servicio:
- Formularios (en línea o presenciales) destinados a atender consultas de clientes.
- Libro de Reclamaciones y formularios para derechos ARCO y portabilidad, cuando desees presentar un reclamo o ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición o portabilidad.
- Formularios de contacto para cotizaciones u otros trámites comerciales.
Si no proporcionas los datos requeridos en estos casos, lamentablemente no podremos tramitar tu petición ni brindarte el servicio correspondiente.
Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, el suministro de datos es completamente voluntario. Podrás negarte o revocar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte la licitud de los tratamientos realizados hasta ese momento; simplemente cesarán las finalidades que dependan de dicho consentimiento.
Todos los datos personales recabados se emplean exclusivamente para los fines descritos en el punto 5 de la presente política.
6.- Finalidades
TYTL le informa que la recopilación, organización y tratamiento de sus datos personales tienen como finalidad:
| Finalidad | Categorías de datos | Base Legal |
| Registrar los datos del cliente para organizar, formalizar y ejecutar la prestación del servicio legal solicitado |
| Cumplimiento de la relación contractual. Artículo 14° numeral 5 de la Ley de Protección de Datos Personales |
| Gestionar el expediente del caso, incluyendo el análisis de documentos, el seguimiento del servicio y la asignación de profesionales del estudio |
| Cumplimiento de la relación contractual. Artículo 14° numeral 5 de la Ley de Protección de Datos Personales. |
| Coordinar reuniones, llamadas o intercambios de comunicación para brindar atención legal, responder consultas y reportar avances |
| Cumplimiento de la relación contractual. Artículo 14° numeral 5 de la Ley de Protección de Datos Personales |
| Emitir comprobantes de pago, gestionar la facturación, y efectuar pagos o devoluciones relacionados al servicio contratado |
| Cumplimiento de la relación contractual. Artículo 14° numeral 5 de la Ley de Protección de Datos Personales. |
| Mantener el historial de atención legal y comunicaciones asociadas al servicio contratado, a efectos de garantizar la trazabilidad del proceso |
| Cumplimiento de la relación contractual. Artículo 14° numeral 5 de la Ley de Protección de Datos Personales. |
| Enviar boletines informativos con novedades legales, artículos y alertas jurídicas de interés. |
| Consentimiento. Artículo 13° de la Ley de Protección de Datos Personales |
| Enviar comunicaciones publicitarias sobre productos, servicios, promociones o eventos de TYTL |
| Consentimiento. Artículo 13° de la Ley de Protección de Datos Personales. |
| Compartir información del cliente con empresas del grupo empresarial TYTL, para fines publicitarios vinculados a servicios legales o complementarios |
| Consentimiento. Artículo 13° de la Ley de Protección de Datos Personales. |
| Cumplir con obligaciones legales o regulatorias que resulten aplicables al ejercicio de la abogacía o a la contratación de servicios profesionales |
| Cumplimiento de obligaciones legales. Artículo 14° numeral 13 de la Ley de Protección de Datos Personales |
| Utilizar información anonimizada del cliente para fines estadísticos, históricos o de mejora continua en la calidad del servicio |
| Anonimización. Artículo 14° numeral 8 de la Ley de Protección de Datos Personales |
| Cumplir con las obligaciones de debida diligencia y prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo (SPLAFT) |
| Cumplimiento de obligaciones legales. Artículo 14° numeral 13 de la Ley de Protección de Datos Personales. |
7.- Medidas de Seguridad
Nos esforzamos continuamente para brindarte el mejor servicio y para ello, estamos constantemente en la búsqueda de implementar nuevas tecnologías y procesos para proteger mejor tus datos personales. En ese sentido, seguimos con las siguientes medidas de seguridad técnicas, legales y organizativas:
Adoptaremos las medidas de seguridad apropiadas para proteger contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación, pérdida o destrucción de tu información personal bajo los parámetros establecidos en la normativa aplicable de protección de datos personales. Estos mecanismos, incluyen sin limitar, revisiones internas de:
- Nuestro sistema de recopilación de datos;
- El almacenamiento y prácticas de procesamiento;
- Las medidas de seguridad electrónicas; y
- Las medidas de seguridad físicas para proteger del acceso no autorizado a nuestros espacios físicos y virtuales de almacenamiento de tus datos personales.
Nuestro personal que tenga acceso a tu información personal está obligado al deber de confidencialidad y a las obligaciones establecidas en la normativa aplicable de protección de datos personales, pudiendo su incumplimiento estar sujeto a medidas disciplinarias, incluyendo el despido y pago de indemnización, de ser el caso, por el uso o divulgación no autorizada de tus datos personales.
Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, el titular se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por el titular para procesar los datos del usuario, incluido su personal, colaboradores y prestadores, esté bajo la obligación apropiada de confidencialidad, ya sea un deber contractual o legal.
Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta el titular, lo notificará al interesado.
Finalmente, no podemos garantizar la absoluta inexpugnabilidad de Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.
8-. Destinatarios a Nivel Nacional
TYTL podrá, en el desarrollo de sus actividades y en cumplimiento de sus obligaciones contractuales, legales y regulatorias, encargar el tratamiento de datos personales a terceros proveedores que presten servicios de apoyo operativo, bajo los términos permitidos por la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento. Entre ellos se incluyen: (i) Empresas de facturación electrónica; (ii)empresas de resguardo físico; (iii) empresas de mensajería o de Courier; entre otras.
Asimismo, podremos realizar transferencias de datos personales a entidades públicas o privadas cuando ello sea estrictamente necesario para el cumplimiento de finalidades legales o contractuales directamente vinculadas con el servicio jurídico solicitado, como por ejemplo:
- Empresas del Grupo TYTL, siempre que haya consentido.
- Notarías y Registros Públicos, en el marco de procesos de inscripción, otorgamiento de poderes u otros actos jurídicos.
- Autoridades judiciales o administrativas, como parte de actuaciones procesales, informes o requerimientos de ley.
- Consultores externos o peritos, cuando se requiera una opinión técnica especializada para sustentar una estrategia legal.
- Tribunales arbitrales, centros de arbitraje y centros de conciliación, cuando el caso sea sometido a mecanismos alternativos de resolución de conflictos.
A continuación, se detallan las principales categorías de encargos de tratamiento y transferencias de datos personales que TYTL Abogados podría realizar en el territorio nacional, conforme a los fines y supuestos descritos previamente. Esta relación podrá ser actualizada o ampliada en función de la evolución de los servicios prestados, nuevas obligaciones legales o cambios en la infraestructura operativa del despacho.
| Denominación Social: | Red Científica Peruana |
| R.U.C.: | 20111451592 |
| Domicilio: | Jr Gonzales Prada 585, Surquillo |
| Tipo de Empresa: | Tecnológica/Alojamiento web |
| Finalidad: | Para el alojamiento de la página web. |
| Denominación Social: | RED INTERNACIONAL DE NEGOCIOS S.A.C |
| R.U.C.: | 20603604564 |
| Domicilio: | Av. el Derby Nro. 254 Int. 1404, Santiago de Surco, Lima |
| Tipo de Empresa: | Empresa del Grupo Empresarial |
| Finalidad: | Enviar publicidad a los usuarios sobre eventos y actividades organizadas por la empresa del grupo empresarial |
| Denominación Social: | ASESORANDINA S.R.L. |
| R.U.C.: | 20101283071 |
| Domicilio: | Av. el Derby Nro. 254 Int. 1404, Santiago de Surco, Lima. |
| Tipo de Empresa: | Empresa del Grupo Empresarial |
| Finalidad: | Enviar publicidad a los usuarios sobre eventos y actividades organizadas por la empresa del grupo empresarial. |
| Denominación Social: | LEGALVERSE S.A.C. |
| R.U.C.: | 20610121722 |
| Domicilio: | Av. el Derby Nro. 254 Int. 1404, Santiago de Surco, Lima. |
| Tipo de Empresa: | Empresa del Grupo Empresarial |
| Finalidad: | Enviar publicidad a los usuarios sobre eventos y actividades organizadas por la empresa del grupo empresarial. |
| Denominación Social: | FACTURACTIVA DEL PERU S.A.C |
| R.U.C.: | 20600543050 |
| Domicilio: | Av. Buenavista Nro. 590 Int. 202, San Borja, Lima |
| Tipo de Empresa: | Tecnológica |
| Finalidad: | Utilizar los servicios de la plataforma para emitir comprobantes electrónicos y gestionar la facturación de los servicios legales brindados a los clientes |
| Denominación Social: | ROSALES SEPULVEDA FERMIN ANTONIO |
| R.U.C.: | 10095386828 |
| Domicilio: | Av. Juan de Arona Nro. 707, San Isidro, Lima |
| Tipo de Empresa: | Notaría |
| Finalidad: | Compartir información necesaria de los clientes para la formalización de actos jurídicos, elaboración de escrituras públicas y trámites notariales vinculados a los servicios legales prestados |
Todos estos terceros actuarán bajo acuerdos contractuales que garantizan el cumplimiento de los principios y medidas de seguridad exigidas por la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.
9.- Transferencias Internacionales
En algunos casos, y como parte del uso de herramientas digitales necesarias para la gestión eficiente de nuestras operaciones internas y la prestación de nuestros servicios jurídicos, TYTL podrá realizar transferencias internacionales de datos personales, en cumplimiento de lo dispuesto por la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento.
Estas transferencias se efectúan únicamente a proveedores que brindan garantías adecuadas de nivel de protección y que han sido contratados para prestar servicios bajo ciertos estándares de seguridad.
Dichas transferencias internacionales tienen por finalidad:
- Administrar relaciones con nuestros clientes mediante plataformas CRM (Customer Relationship Management)
- Coordinar internamente la carga de trabajo y monitorear la ejecución de tareas y proyectos legales
- Almacenar y procesar correos electrónicos, documentos y archivos en la nube
- Facilitar reuniones virtuales y canales de comunicación electrónica protegida
A continuación, se presentan los principales proveedores tecnológicos con sede fuera del Perú a los que TYTL podría transferir o encargar datos personales, en la medida en que sea necesario para los fines antes señalados:
| Denominación Social: | Microsoft Corp |
| Código Tributario: | EIN 91-1144442 |
| Domicilio: | One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, Estados Unidos. |
| Tipo de Empresa: | Tecnológica |
| Finalidad: | Para el uso de Office 365, almacenamiento web de la información en OneDrive y SharePoint, uso del correo corporativo, compartir la información a través comunicaciones por correo electrónico y uso de forms |
Denominación Social: | DigitalOcean, LLC |
Código Tributario: | EIN 384017666 |
Domicilio: | 105 Edgeview Drive, Ste. 425, Broomfield, CO 80021, Estados Unidos. |
Tipo de Empresa: | Tecnológica |
Finalidad: | Utilizar los servicios de almacenamiento para alojar la información gestionada a través del software de facturación. |
Denominación Social: | SAS Sendinblue. |
Código Tributario: | VAT FR80498019298 |
Domicilio: | 7 rue de Salneuve, 75017, Paris, Francia. |
Tipo de Empresa: | Tecnológica |
Finalidad: | Utilizar los servicios de la plataforma Brevo para gestionar el envío de comunicaciones masivas por correo electrónico a clientes y contactos del estudio |
Denominación Social: | Openatlas SAS |
Código Tributario: | NIT 900465720 |
Domicilio: | KR 13 # 94 A – 26 OF 502, Bogotá, Colombia |
Tipo de Empresa: | Tecnológica |
Finalidad: | Utilizar los servicios de la plataforma Time Manager para administrar el tiempo dedicado a los casos y servicios contratados por los clientes, con fines de seguimiento, control y facturación |
Denominación Social: | LEMONTECH S.A |
Código Tributario: | RUT 99.511.620-0 |
Domicilio: | TORREMOLINOS N° 70 OF. 2, Las Condes, Región Metropolitana, Chile |
Tipo de Empresa: | Tecnológica |
Finalidad: | Utilizar los servicios de la plataforma Case Tracking para gestionar electrónicamente los procesos judiciales de los clientes |
| Denominación Social: | HOSTINGER operations, UAB |
| Domicilio: | Švitrigailos str. 34, Vilnius 03230 Lithuania. |
| Tipo de Empresa: | Tecnológica/marketing |
| Finalidad: | Utilizar los servicios de la plataforma Hostinger Web, VPS Hostinger, para gestionar el hosting de formularios o espacios digitales donde se recopilan y almacenan datos personales de clientes |
10-. Toma de Decisiones Automatizadas y Análisis de Perfiles
TYTL le informa que sus datos personales no serán utilizados para tomar decisiones automatizadas que puedan producir efectos legales sobre ellos o que les afecten de manera significativa. Cualquier decisión relacionada con el cumplimiento y gestión de la relación contractual o cualquier otro aspecto vinculado al tratamiento de sus datos personales será realizada con la intervención de personas, garantizando así una evaluación adecuada y justa de cada caso.
Asimismo, TYTL le informa que no se lleva a cabo la elaboración de perfiles automatizados. Los datos personales que recopilamos se utilizan exclusivamente para los fines específicos y legítimos informados, sin que se genere ningún tipo de perfil o segmentación automatizada basada en algoritmos.
11-. Oficial de Protección de Datos
En TYTL hemos nombrado a una persona, el Oficial de Protección de Datos Personales, para proteger tu privacidad, así como para garantizar que cumplimos todas las exigencias legales de la normativa en materia de protección de datos de carácter personal en el Perú.
Esta persona será la encargada de facilitarte toda la información que necesites sobre tus datos personales. Si necesitas contactar con él, puedes hacerlo a través de la siguiente dirección de correo electrónico: dpo@tytl.com.pe
12-. Derechos del Titular
- Acceso: Toda persona tiene derecho a obtener la información que sobre sí mismo sea objeto de tratamiento en bancos de datos de administración pública o privada, la forma en que sus datos fueron recopilados, las razones que motivaron su recopilación y a solicitud de quién se realizó la recopilación, así como las transferencias realizadas o que se prevén hacer de ellos.
- Rectificación (actualización, inclusión): Es el derecho del titular de datos personales que se modifiquen los datos que resulten ser parcial o totalmente inexactos, incompletos, erróneos o falsos.
- Cancelación: El titular de los datos personales podrá solicitar la supresión o cancelación de sus datos personales de un banco de datos personales cuando éstos hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual hayan sido recopilados; hubiere vencido el plazo establecido para su tratamiento; se ha revocado su consentimiento para el tratamiento y en los demás casos en los que no están siendo tratados conforme a la ley y al reglamento.
- Oposición: Toda persona tiene la posibilidad de oponerse, por un motivo legítimo y fundado, referido a una situación personal concreta, a figurar en un banco de datos o al tratamiento de sus datos personales, siempre que por una ley no se disponga lo contrario.
- Información: El titular de los datos personales tiene derecho obtener la información que sobre sí mismo sea objeto de tratamiento. El titular de datos personales tiene derecho a ser informado en forma detallada, sencilla, expresa, inequívoca y de manera previa a su recopilación. Sin embargo, posteriormente, también podrá solicitar esta información.
- Revocación: El titular de los datos personales podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, sin justificación previa y sin que le atribuyan efectos retroactivos.
- Portabilidad: El titular de los datos personales tiene derecho a solicitar que los datos personales que ha proporcionado le sean entregados en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, pudiendo requerir la transmisión de dichos datos a otro responsable o titular de un banco de datos personales, siempre que el tratamiento se base en su consentimiento, en una relación contractual en la que sea parte, o se lleve a cabo a través de medios automatizados.
13-. Cambios en la Política de Privacidad
El Usuario reconoce que esta Política de Privacidad y de Protección de Datos Personales forma parte integrante de nuestros Términos y Condiciones de Uso, que regula el acceso y uso de nuestros Servicios.
Es importante resaltar que nuestros Servicios y la legislación aplicable a los mismos pueden cambiar por lo que nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad y de Protección de Datos Personales en cualquier momento, para ello nos encargaremos de comunicarle cualquier variación y de requerir tu consentimiento respecto de la nueva versión de la Política de Privacidad y de Protección de Datos Personales en caso varíe alguna de las formas de tratamiento que autoriza mediante la aceptación de la presente Política.
Sin perjuicio de ello, le recomendamos revisar esta Política periódicamente, y especialmente antes de proporcionar información personal adicional. Esta Política fue actualizada en la fecha indicada al final
14-. Vigencia y Modificación del presente documento
El Usuario al hacer “click” en el checkbox que señala “He leído la Política de Privacidad de TYTL y declaro haber sido informado sobre el tratamiento de mis datos personales.” reconoce haber sido informado del tratamiento de sus datos personales de conformidad con lo dispuesto por el artículo 18° de la Ley de Protección de Datos Personales.
El Usuario al hacer “click” en el checkbox que señala “Acepto el envío de publicidad y marketing personalizado sobre servicios, novedades, actividades y eventos de TYTL.” declara haber leído la Política de Privacidad y brindar su consentimiento para el tratamiento de datos personales en ese sentido, de conformidad con lo dispuesto por el artículo 13° de la Ley No. 29733, Ley de Protección de Datos Personales y los artículos 2, 3, 4, 5 y 6 ° de su Reglamento, aprobado mediante Decreto Supremo No. 016-2024-JUS.
El Usuario al hacer “click” en el checkbox que señala “Acepto el compartir mi información con empresas del grupo empresarial de TYTL para el envío de comunicaciones publicitarias sobre sus servicios, novedades, eventos y otras actividades comerciales de interés.” declara haber leído la Política de Privacidad y brindar su consentimiento para el tratamiento de datos personales en ese sentido, de conformidad con lo dispuesto por el artículo 13° de la Ley No. 29733, Ley de Protección de Datos Personales y los artículos 2, 3, 4, 5 y 6 ° de su Reglamento, aprobado mediante Decreto Supremo No. 016-2024-JUS
Fecha de Actualización: 02.05.2025