¿Sabes qué es el libro de reclamaciones?
Diario El Peruano 17 de junio 2015 Morales Acosta, Alonso Protección al Consumidor Los consumidores deben saber que El libro de reclamaciones surgió en el marco de La Ley N° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, como una iniciativa para ayudar a los proveedores a conocer y solucionar las necesidades de sus clientes. …